Antes de bater na porta
Notas de chegada
Um guia breve sobre os temas que mais nos perguntam: horários, crianças, pagamentos e as regras que definem a estadia na casa.
Check-in e check-out
O check-in é das 15:00 às 23:30 e o check-out das 07:00 às 10:30. Se o seu voo chega fora desses horários, escreva para nós com antecedência: você pode deixar a bagagem na recepção para sair a conhecer enquanto preparamos o quarto, e chegadas tardias costumam poder ser combinadas com aviso prévio.
Crianças, berços e camas extras
Recebemos crianças de todas as idades. A partir dos quatro anos completos pagam como adultos, e é possível solicitar um berço para crianças de zero a três anos sujeito à disponibilidade. Não temos camas extras, então uma família de quatro pessoas normalmente reserva o quarto triplo junto com um segundo quarto em vez de somar uma cama.
Pagamentos e taxas locais
Aceitamos American Express, Visa, Mastercard, Cabal e dinheiro na recepção. Uma taxa local (Ecotasa) pode ser aplicada para hóspedes maiores de quatorze anos, cobrada durante a estadia conforme a tarifa municipal vigente, então convém prever um pequeno valor adicional ao preço do quarto.
Regras da casa para ter em conta
A pousada não aceita animais de estimação, todos os quartos são de não fumantes e não temos estacionamento no prédio, então a maioria dos hóspedes chega a pé, de táxi ou em um transfer programado. A casa não tem vista para o lago, nem piscina, nem spa, nem elevador, e preferimos esclarecer isso de antemão para que ninguém tenha surpresas na chegada.
Idiomas na recepção
Nossa equipe atende em português, espanhol e inglês durante o dia, seja para reservar uma excursão, entender como funciona o cartão de ônibus, reservar uma mesa na La Casita ou recomendar um lugar aberto até tarde no bairro.